Für Agenturen mit Hochpreis-Angebot

Verwandle Neukunden mit Onboarding endlich in treue & loyale Bestandskunden

Reduziere den Aufwand für die Auftragsabwicklung um 80%, skaliere deine Agentur und erziele dabei exzellente Kundenergebnisse.

Für Agenturen mit Hochpreis-Angebot

Verwandle Neukunden mit Onboarding endlich in treue & loyale Bestandskunden

Reduziere den Aufwand für die Auftragsabwicklung um 80%, skaliere deine Agentur und erziele dabei exzellente Kundenergebnisse.

Anil Zengin - Experte für digitale Prozessautomatisierung
DARF ICH DIR EINE FRAGE STELLEN?

Was würde es für deine Agentur bedeuten, wenn sie mindestens eines dieser 7 Probleme nicht mehr hätte?

01

Kopfschmerzkunden

Sie reden rein, sind nie zufrieden und liefern dir nicht zu?

03

Etliche Korrekturschleifen

Schlechte Absprache und Last-Minute-Änderungen vom Kunden?

05

Schwankende Cashflows

Zahlungen bleiben aus und du rennst deinem Geld hinterher?

07

Wenige Vertragsverlängerungen

Ständig auf der Suche nach dem nächsten Neukunden?

02

Mädchen für alles

Überall mitmischen, um Qualität sicherzustellen?

04

Anstrengendes Fulfillment

Kundenprojekte kosten viel Zeit und laufen ineffizient ab?

06

Widerrufsanfragen

Stress wegen fehlendem Nachweis der Zusammenarbeit?

Aus Erfahrung kann ich sagen: Diese Agenturprobleme werden durch FEHLENDES oder SCHLECHTES Onboarding  ausgelöst – und sie sind lösbar. Lies dazu weiter …

01

Kopfschmerzkunden

Sie reden rein, sind nie zufrieden und liefern dir nicht zu?

02

Mädchen für alles

Überall mitmischen, um Qualität sicherzustellen?

03

Etliche Korrekturschleifen

Schlechte Absprache und Last-Minute-Änderungen vom Kunden?

04

Anstrengendes Fulfillment

Kundenprojekte kosten viel Zeit und laufen ineffizient ab?

05

Schwankende Cashflows

Zahlungen bleiben aus und du rennst deinem Geld hinterher?

06

Widerrufsanfragen

Stress wegen fehlendem Nachweis der Zusammenarbeit?

07

Wenige Vertragsverlängerungen

Ständig auf der Suche nach dem nächsten Neukunden?

Aus Erfahrung kann ich sagen: Diese Agenturprobleme werden durch FEHLENDES oder SCHLECHTES Onboarding  ausgelöst – und sie sind lösbar. Lies dazu weiter …

FOLGENDES MUSS DIR KLAR SEIN …

Ein systematisiertes Onboarding von Agenturkunden beseitigt diese Probleme im Nu:

Onboarding = Begrüßung von Neukunden & Einrichtung aller Voraussetzungen, um effektiv zusammenzuarbeiten.
Reibungsloses Fulfillment

3-mal mehr Kundenprojekte können vom selben Team betreut werden.

Produktiver Kundenservice

Exzellenter Service, ohne peinliche Rückrufe aufgrund fehlender Zugänge.

Höhere Kundenzufriedenheit

Deine Agentur ist voll mit Kunden, die Happy sind.

Mehr Weiterempfehlungen

Happy-Kunden werden zu deinen besten Verkäufern.

Mehr Folgegeschäft

Retainer-Verträge werden problemlos verlängert.

Hohe Profitabilität

Doppelte Profitmarge für deine Agentur.

= Höherer Customer Lifetime Value ...

… der es dir erlaubt, deinen Markt zu erobern, weil du mehr Geld in Marketing und Personal investieren kannst als deine Konkurrenz..

Das Agenturgeschäft hat sich verändert

Warum du in 2023 deine Kunden systematisch onboarden musst

Neukundengewinnung allein skaliert nicht

Irgendwann kommt der Punkt, an dem es nicht ausreicht, das Werbebudget zu erhöhen oder den nächsten Vertriebler einzustellen. Die wahre Kunst ist es, Kunden zu halten, sodass sie immer wieder Geschäfte mit dir machen.

Kunden buchen das Ergebnis, aber bleiben für die Erfahrung

Es geht um Overdelivery: Übertreffe die Erwartungen deiner Kunden - und sie werden es dir in Form von Umsatz danken. Wenn du das Prinzip verstehst, hast du einen großen Schritt gemacht, um den Bestandskunden-Code zu knacken.

Agenturkunden müssen zum Erfolg "ausgebildet" werden

Ohne Onboarding züchtest du aus qualifizierten Interessenten im Fulfillment Kopfschmerzkunden heran, die Zeit, Geld und Energie kosten und so deine Marge pulverisieren. Aber indem du Kunden onboardst, legst du das Fundament, um alle Kunden systematisch erfolgreich zu machen.

Das Agenturgeschäft hat sich verändert

Warum du in 2023 deine Kunden systematisch onboarden musst

Neukundengewinnung allein skaliert nicht

Irgendwann kommt der Punkt, an dem es nicht ausreicht, das Werbebudget zu erhöhen oder den nächsten Vertriebler einzustellen. Die wahre Kunst ist es, Kunden zu halten, sodass sie immer wieder Geschäfte mit dir machen.

Kunden buchen das Ergebnis, aber bleiben für die Erfahrung

Es geht um Overdelivery: Übertreffe die Erwartungen deiner Kunden - und sie werden es dir in Form von Umsatz danken. Wenn du das Prinzip verstehst, hast du einen großen Schritt gemacht, um den Bestandskunden-Code zu knacken.

Agenturkunden müssen zum Erfolg "ausgebildet" werden

Ohne Onboarding züchtest du aus qualifizierten Interessenten im Fulfillment Kopfschmerzkunden heran, die Zeit, Geld und Energie kosten und so deine Marge pulverisieren. Aber indem du Kunden onboardst, legst du das Fundament, um alle Kunden systematisch erfolgreich zu machen.

DIE GUTE NACHRICHT: ICH LÖSE DAS ONBOARDING-THEMA KOMPLETT

Meine Leistungen für das perfekte Agentur-Onboarding

Ich setze alles für dich auf. Du kannst dich entspannt zurücklehnen.

Smarte Automatisierungen, die einen Raketenstart mit Neukunden ermöglichen

Zu erst brauchst du das Herzstück einer digitalen Elite-Agentur: Automatisierungen.

Wiederkehrende administrative Aufgaben, die bei jedem Neukunden anfallen, werden durch Automatisierung erledigt. Dadurch werden deine Mitarbeiter effektiver und können sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.

Sattel deine Agentur auf einheitlichen Prozessen

Im zweiten Schritt implementieren wir Prozesse für jeden Schritt im Onboarding deiner Neukunden.

Zusätzlich werden die Erbringung deiner Dienstleistung sowie alle Aufgaben, die in den ersten 14-60 Tagen anfallen, in gängigen Software-Lösungen wie Asana, ClickUp, Notion oder Trello strukturiert abgebildet.

Gestalte den Informationsaustausch mit Kunden einfach und produktiv

E-Mail-Ping-Pong, stundenlanges Suchen nach aktuellen Informationen in verschiedenen Tools und schon drei verpasste Anrufe … Mit einem Projektstart wie diesem kann es nur stressig werden. Und gerade wenn dann mehrere Kundenprojekte gleichzeitig starten, ist das Chaos perfekt.

Wie schön wäre es, wenn du einen einzigen Kommunikationsweg für alle Aufträge hättest und so alles gebündelt an einem Ort zu finden wäre – für dich und für deine Kunden? Genau das implementiere wir im dritten Schritt.

DAS IST AUCH FÜR DICH MÖGLICH

Diese Ergebnisse kann auch deine Agentur erreichen

Ergin Abaci
Ergin Abaci
Reel-Agentur
5/5
Ergin Abaci

Ausgangssituation

Viele zeitraubende Ping-Pong-Nachrichten mit Kunden, um wichtige Informationen zu erhalten. Der Aufwand für die Reel-Bearbeitung war hoch. Die Übergabe und Korrekturschleifen an den Kunden waren mühsam und der Inhaber hatte keine Zeit für andere Aufgaben, da er komplett im Fulfillment eingebunden war.

Ziel

Sich mehr aus dem Fulfillment herausziehen, um mehr Zeit für Marketing und andere Wachstumsaufgaben zu haben und so die Agentur weiter voranzubringen.

Ergebnis

Durch die Implementierung von Prozessen und Automatisierungen können Neukunden innerhalb von 14 Tagen perfekt an Bord geholt werden, sodass man schnell mit der täglichen produktiven Bearbeitung und Übergabe der Videos beginnen kann. Da 90% des administrativen Fulfillment-Aufwands von Systemen erledigt werden, schafft die Agentur jetzt 15 Videos pro Tag (vorher 6) und kann dadurch problemlos mehr Neukunden aufnehmen.

Mein Vorgehen

So können wir zusammenarbeiten

Schritt #1:

Agentur-Analyse

Zunächst analysieren wir deine Agentur hinsichtlich der aktuellen Abläufe und identifizieren Bereiche, die schnell optimiert werden können. Wenn ich feststellen kann, dass ich deiner Agentur helfen kann, gehen wir zur individuellen Prozess-Beratung über. Die Agentur-Analyse ist kostenlos.

Schritt #2:

Prozess-Beratung

Jede Agentur hat individuelle Bedürfnisse, die in den Details angepasst werden müssen. Deshalb erarbeiten wir eine auf dich angepasste Onboarding-Lösung. Ich nehme mir die Zeit, um deine Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass du vollständig verstehst, wie meine Onboarding-Lösung funktioniert. Das Beste daran: Auch die Beratung ist kostenlos!

Schritt #3:

D4Y-Implementierung

Sofern du das willst, wird das Agentur-Onboarding mit allen Prozessen und Automatisierungen in deinem Geschäft aufgesetzt. Wir werden dafür sorgen, dass deine Mitarbeiter über die neuen Prozesse und Systeme geschult werden, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Lass dich beraten

Je nach Agentur fallen einige Onboarding-Phasen weg oder kommen dazu. Um herauszufinden, welches System für dich Sinn macht, solltest du dir ein kostenloses Erstgespräch buchen, damit wir das zusammen herausfinden können.
Über Mich

Meine Geschichte

Anil Zengin hat in den 2010er Jahren ein erfolgreiches Online-Business aufgebaut und automatisiert. Später hat er ein Buch zum Thema Produktivität geschrieben und erkannt, dass seine Fähigkeiten am besten von digitalen Agenturen gebraucht werden. Seit Ende 2022 unterstützt er mit Zengin Digital andere Agenturinhaber dabei, mit automatisierten Arbeitsabläufen, digitalisierten Geschäftsprozessen und KI-Tools effektiver mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten, Kundenprojekte reibungslos von A bis Z durchzuführen, Routineaufgaben zu automatisieren und so den Agenturalltag mühelos zu gestalten.

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Mehr Profit für deine Agentur, durch die Optimierung deiner Prozesse

Abonniere jetzt den Self Scaling Business Podcast und erfahre, wie du dich mithilfe von Systemen und Prozessen aus der operativen Versklavung befreien kannst. Jeden Dienstag und Donnerstag mit einer neuen Episode.